Intelligent Order Management

Centraliza la gestión de pedidos

Basado en Power Platform, IOM es una solución centrada en la nube diseñada para simplificar el fulfillment y acelerar la transformación omnicanal para los retailers, con especial atención a las empresas de comercio electrónico.

Desde las interrupciones de la cadena de suministro y la escasez de materiales hasta el tráfico y la climatología, hay factores que no hacen fácil cumplir con los compromisos de entrega. Las herramientas de código bajo “drag and drop” de Intelligent Order Management y la interfaz de diseño intuitivo ofrecen a los retailers la capacidad de adaptarse a imprevistos y gestionar mejor el cumplimiento de pedidos a tiempo para los clientes.

Con Dynamics 365 Intelligent Order Management es posible convertir el proceso de entrega de pedidos, cada vez más exigente en el comercio digital, en una ventaja competitiva. Automatiza y optimiza el proceso de entrega mediante el uso de Inteligencia Artificial e inventario en tiempo real, supera de forma proactiva las interrupciones al reconfigurar flujos de pedidos y escala rápidamente con conectores prediseñados.

IOM en datos

3800
en 2025 del mercado mundial de gestión de pedidos
44
de retailers disponen de datos en aplicaciones separadas o con poca integración
56
de retailers creen en el uso de IA y Machine Learning para impulsar la automatización de procesos
18
de empresas tienen índices de éxito superiores al 95% en fulfillment

Mejora los tiempos de entrega

Esta moderna plataforma ofrece una gestión inteligente de los pedidos de forma centralizada, desde su registro hasta su finalización, utilizando datos de inventario omnicanal y machine learning. Ofrece una visión única para toda la organización con Insights útiles sobre el proceso de gestión y el ciclo de vida del pedido, lo que se traduce en una mejora considerable en la experiencia del cliente y en una optimización de los costes.

Intelligent Order Management proporciona la destreza que las empresas necesitan para aceptar pedidos de cualquier fuente, automatizar acciones de organización en múltiples vías y cumplir y entregar de manera flexible. A través de paneles de control integrados y personalizables, los equipos estarán capacitados para superar las limitaciones y mejorar la eficiencia operacional.

¿Cómo te ayuda Intelligent Order Management?

COO

Coordina los procesos y operaciones de tu compañía mediante un fulfillment basado en reglas, con inventario en tiempo real e Inteligencia Artificial.

CEO

IOM acelera la transformación omnicanal y ayuda a las organizaciones a coordinar, estandarizar y optimizar los pedidos de diferentes canales y sistemas, coordinándolos a través de un punto único de orquestación de pedidos.

CFO

IOM incluye conectores preconstruidos para algunas de las soluciones fiscales líderes de la industria para un cumplimiento fiscal y legal automatizado.

Ecommerce

Gestiona todo el ciclo de vida del pedido en tiempo real, desde el momento en que un cliente realiza un pedido hasta su entrega final, incluso la gestión de devoluciones, todo desde una única solución.

COO

Coordina los procesos y operaciones de tu compañía mediante la un fulfillment  basada en reglas, con inventario en tiempo real e Inteligencia Artificial.

CEO

IOM acelera la transformación omnicanal y ayuda a las organizaciones a coordinar, estandarizar y optimizar los pedidos de diferentes canales y sistemas, coordinándolos a través de un punto único de orquestación de pedidos.

CFO

IOM incluye conectores preconstruidos para algunas de las soluciones fiscales líderes de la industria para un cumplimiento fiscal y legal automatizado

Ecommerce

Gestiona todo el ciclo de vida del pedido en tiempo real, desde el momento en que un cliente realiza un pedido hasta su entrega final, incluso la gestión de devoluciones, todo desde una única solución.

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